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公司简介
上海吉祥航空股份有限公司（简称“吉祥航空”)，系“中国民企百强”企业——上海均瑶（集团）有限公司控股子公司。吉祥航空以上海为主运营基地和维修基地，以上海虹桥国际机场和浦东国际机场为飞行基地，以南京为第二基地，开拓日本、韩国、俄罗斯等海外航线，经营范围包括国内航空客货邮运输、商务旅游包机业务，内地至香港、澳门特别行政区和周边国家的航空客货运输业务。
吉祥航空于2006年9月25日开航运营，拥有超60架空客A320系列飞机，并着手引进波音787宽体机，打造双机队运输体系，成为世界上年轻的机队之一，保障飞行的舒适性和正点率。全新飞机、特供腰枕以及可调头枕等特色服务，让旅程更为舒适贴心。吉祥航空不断塑造“有亲和力”的品牌形象，全方位打造HVC高价值航空承运人。
吉祥航空的市场目标定位中高端公务、商务和休闲旅游市场，航线网络以上海为中心，现已开通80余条国内航线、港澳台地区航线以及东南亚、东北亚国际航线，年运送旅客超过1000万人次。公司开航至今，保持了良好的安全运行记录
2017年，吉祥航空正式成为星空联盟优连伙伴，迈动国际化步伐。预计在2020年，机队规模达到100架，全面提升运输能力和服务品质。作为国内成长速度最快的航空公司之一，吉祥航空将不断在激烈的航空运输市场竞争中，以HVC高价值航空承运人战略为指导，秉承“吉祥航空，如意到家”的理念，致力于成为让旅客喜爱的、有温度的航空公司。
为满足公司发展需求，上海吉祥航空股份有限公司计划面向各高校招收以下岗位，热诚期待广大热爱民航飞行事业的有志青年加盟！
职位描述
1.维护现场秩序，做好旅客导乘、分流及问询。
2.掌握国内、国际/地区航线客运知识，了解国际/地区护照、签证、出入境规定。
3.办理国内、国际出港航班旅客的乘机及托运行李手续，并为旅客提供优质服务。
4.处理旅客购票、退票、改签、行程单打印、逾重行李费结算及常旅客积分兑换等工作。
5.维护登机口旅客排队秩序，引导两舱旅客有序登机。
6.为进出港航班旅客提供候机楼内引导服务。
7.为进出港高端旅客及特殊旅客提供优质服务。
8.协助进港旅客有序、准确提取行李，并为有需要的旅客提供行李问询服务。
9.为进港航班旅客提供不正常行李处置服务，做好登记、备案、查询、赔偿、转运及保管工作。
10.按照部门服务创新要求开展现场主题服务活动。
11.对于发现的安全、服务隐患及差错，按公司安全管理及服务管理要求主动上告。
任职资格:
1.本科及以上学历。
2.具有一定外语水平（有良好听、说能力）。
3.身材匀称，身体裸露部位无疤痕及纹身，形象气质佳；
4.口齿清楚，善于表达及沟通，具有亲和力。
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